俞朝阳:感受我的温度

2014-7-23 15:56| 发布者: mszz3| 查看: 3166| 评论: 0

摘要: 面对记者的提问,他虽然总是面带微笑,却说得很少,无论是过往的人生故事或者现在的事业成就。一路追问下,他只认为自己很幸运,抓住了从家乡福清走出去的机遇,一路又有贵人的帮忙,又有家族、团队、好友的鼎力支持 ...

    313日,金满集团“2014春茗会”,来自世界各地2000多位贵宾齐聚澳门喜来登酒店。“这些朋友一直是金满的贵人,也是金满发展的见证者”。有朋自远方来不亦乐乎,何况是从世界各地专程赶来,金满集团执行董事俞朝阳一边不停地和来宾握手拍照,一边向记者介绍。

    七年前,金满举办第一届春茗年会时,提出“打造国际级一站式全娱乐服务”。在国家第十二个五年规划,明确提出“支持澳门建设‘世界旅游休闲中心’”的战略目标后,金满更是乘上春风迅速壮大。“在澳门,娱乐一体化的的公司有很多,但像金满这样成立七年就能发展这么快的却很少,金满是行业中的一匹黑马。”有业内人士这样评价。  

 

永续发展

    金满是澳门娱乐产业一体化的一匹黑马,而俞朝阳被誉为“经营管理界的黑马”。澳门金满偌大的基业,由俞朝阳和众股东辅佐贵宾会主席黎启明一起掌舵。产业繁多,不仅需要超乎寻常的经营眼光,还要有扎扎实实的管理策略。

  管理的核心是什么?员工小菲至今记得5年前入职时俞朝阳讲过的话,“只要是客户提出的要求,即便难办,也要先应承下来再想办法”。

  以娱乐和服务为核心业务的金满集团,信奉尊崇的钻石级服务理念。俞朝阳曾对员工说,注重细节和质量,才能超越客户所想。这么些年,不管做什么行业、经营什么公司,俞朝阳一直没改变的习惯,就是询问大家,“我们公司还有哪些不足需要改进?”

   “改善以求进步”,这就是金满的宗旨。为此,俞朝阳和其他股东还拟定了一套关于服务客户的细则。从最朴素的“止于至善”的理念出发,俞朝阳的观念为金满集团提供了永续发展的动力,在不断追求合理化的过程中,金满集团也连年超越发展。

 

俞朝阳的很多管理理念和方法得到同行和商界朋友的认同,比如:

基层做起——他从不把自己当老板,脚踏实地,遇到问题和员工一起解决。

客户至上——买卖双方唇齿相依,给客户最大的利益和最周到的服务,自己才能获得利益。

善寻问题——每个企业都有他的问题,解决一个就离优质企业更近一步。

实力至上——学历不等于实力,实务经验愈丰富,成功机会越大。

 

商道传家

    采访前,他在记者的采访本上认真地写下他家乡的地址:福清三山镇嘉儒村。

  常人以为,寒门出贵子,逆境出人才。不过,“因祖父在海外,时常有关照”的缘故,早年的俞家在三山乡下已经算是富裕家庭,况且俞父还是当地的中学老师,也有收入。“他从小就很聪明,为人很大方。”在同学的记忆里,“每次去朝阳家,他们姐弟总会把好吃的拿出来和大家分享。”

  俞朝阳在家中排行老五,有四个姐姐和一个弟弟。后来,父亲也去了澳门做生意,生计上虽不是问题,但一家人聚少离多。1987年,俞家举家搬到了澳门。那一年,俞朝阳十四岁。

  迁到澳门后,俞朝阳便不再读书,主动要求去工厂打工补贴家用。他认为,男人就是要承担使命,因为命运掌握在自己手里。

  家庭教育对俞朝阳姐弟们影响深远,在他们小时候,俞父就有意识地培养他们对商业的认识、对传统商业道德的理解。俞父教师出身,诸如‘诚实’、‘一言九鼎’是他经常提到的词汇,而这些都对俞家姐弟有着潜移默化的影响。在俞朝阳的记忆里,父亲最常说的是那句,“不经寒彻骨哪得梅花香,想要赚钱先学做人!”

    事实上,俞家姐弟都很出色,他们在生意场上互相协作,很好地秉承了“兄弟同心、其利断金”的家训。熟悉俞家的朋友介绍说,“几个姐姐都很有经商的头脑,生意做的比朝阳还大。”

    难得的是,俞氏家族姐弟不仅会赚钱更会做人。著名的闽籍华侨、酒店业神父郭鹤年曾说过,“一个人如果能够改善他的沟通技巧,那么这个世界就会更加接近他”。在打工的那段时期,俞朝阳打下了良好的语言基础,他不仅会福州话、普通话,还学会粤语。后来,他又辗转在日本、印尼工作,凭借自己突出的学习能力很快学会了当地的语言。

  突出的语言学习能力,再加上出色的沟通技巧,让他结识了不少来自全球各地政商界的朋友,交游广泛,这也成为他日后事业越做越大的宝贵资源。今年的金满春铭年会,从世界各地赶到澳门来看他的朋友达400多人。

 

投资有道

    加入金满集团后,俞朝阳开始接手一些经营和管理实务,并将自己的多元化经营、分散投资风险的理念实践其中。

    一直以来,俞朝阳都把“金鸡下的蛋”分散到地产业、餐饮业、酒店业、旅游业、太阳能发电等几个篮子中。2013年,金满在珠海先后收购两家快捷酒店,开始正式进入内地酒店业。“珠海作为前沿经济特区,我很看好它。”而这两家酒店在开业不久就成为公司赢利点之一。

    在俞朝阳的倡议参与下,金满集团继续它的产业版图扩张,除了加强建立内地酒店连锁企业,还成立了金满娱乐制作有限公司,并在内地连续组织了两场郭富城的演唱会,反响不菲。这家成立并设立在香港的娱乐公司,业务辐射整个亚洲。“‘生产快乐,制作娱乐品牌’是我们的宗旨。今后,我们工作中很重要的一部分将是把大家喜爱的明星推到港澳台和内地去做演唱会。”俞朝阳曾在股东会议上这样表述。

  在不断开辟新领域的同时,俞朝阳一直关注酒店业和房地产业。他坚信,只要经济持续稳定,酒店会有繁荣的光景。而内地地产方面的投资则不然,相对地,他更看好珠三角一带。

  除此之外,俞朝阳有一套“朋友投资哲学”。他认为,找事业的过程就是找朋友的过程,找到朋友就能找到事业。因此,他很少做独资经营,纵观俞朝阳涉猎的所有产业,他独自占有的股权平均介于40~50%左右。“相信朋友的眼光,就是我投资的眼光”。事实证明俞朝阳这种规避风险的方法很有效。

 

员工是贵人

   “新春大吉!我谨代表所有股东向公司员工特别是假期还在加班的同事送上祝福,你们最辛苦,愿你们工作顺利心想事成更上一层楼!” 新年,他在微信上的第一条信息就是发给员工们的祝福。

  “在团队协作方面,日本人的确做的好!”俞朝阳为日本人的团结敬业所打动,“曾经流行的一句话是‘一个日本人是条虫,三个日本人是条龙’”。因此,在后来经营公司的过程中,俞朝阳非常看重团队合作精神。“员工是最大的贵人”,每当有人赞叹他取得的成绩时,俞朝阳总是这样对大家说。

    在“娱乐产业一体化”服务业兴盛的澳门,跳槽是个再普通不过的事,但金满员工70%有超过5年的工龄。会计吴小姐是公司最早一批员工,俞朝阳亲切地称她“姐姐”。亲人一般的称呼,不仅是老板和员工间的和睦,更是亲人般的情谊。吴小姐说她从没见俞总对人红过脸,总是笑眯眯。

  真诚对待员工的同时,俞朝阳也十分重视现代管理方法。他建议董事会聘用了一批学有专长、精明能干的人员经营企业具体事务,并给集团各个公司的重要员工发放相当数量的花红,巩固了员工的稳定性和积极性。

  一个小细节,体现着员工饱满的自发精神和公司强大的凝聚力。金满春茗期间,公司车辆紧张,员工们甚至会主动将自家的车开出来接送参加活动的嘉宾。“没有任何人要求他们这样做,完全是自发的。”但俞朝阳却感觉很窝心。

   

 

 

 

 

 

 

                          印象俞朝阳

在此之前,俞朝阳从不接受媒体采访。或许因为记者是来自家乡的缘故,他方才破例。

 

他来自福清

    14岁离开家乡,30年来,他一直眷恋着福清。他爱吃家乡的蚕豆,喝家乡的茶。每次回到福清,总会有朋友带他去吃最地道的福清菜。他说那是他最爱吃的菜!

    采访期间,在他的办公室,记者看着他把两块感谢牌匾悄悄地放进橱柜。牌匾,是春茗活动时,福清家乡的希望小学校长派代表送来的。“没人知道他在捐赠上花了多少钱,恐怕连他自己也算不清。人家都把牌匾挂在墙上,他却把牌匾放在橱柜里,捐了也不说,有时人家来感谢我们才知道。”一起做生意的伙伴对记者说。

4月2日,俞朝阳回福清参加世界福清联谊大会期间,又给家乡的老人体育中心进行了捐助。俞朝阳的同学悄悄地对记者说,“其实,村里每家每户的老人都收到过他的慰问金”。

 

他就是澳门

他带着福清人特有的豪爽性格,也沾染着澳门这座城市独有的包容气质。

熟悉俞朝阳的人对他的评价是——善待世人善待世事。他言语幽默,脸上总是带着笑容。这种发自内心的愉悦总是会有感染的力量,而身边的朋友说听不到他抱怨、责备。

他一直说自己做的太小、做的太少,他把目前取得的一切归功于生命中的“贵人们”——家人、朋友、同事。不管是在他的办公室,还是出差的酒店房间,总是宾朋满座,有朋友戏称找他泡茶聊天要“等位子”。

爱所有人、不负任何人。或许就像俞朝阳一直信奉的那样:那些因为缘分所结识的人,既然有幸相逢,就用心捕捉。因为熟悉,所以亲爱,所以超越功利。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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